漆谷集團 ? “定制服務”無止境

隨著制造業的快速發展，物質產品極大豐富，顧客的需求趨于多樣化和復雜化，從傳統的對產品基本功能的需求轉移到個性化、體驗化等更高層次的需求，對定制化服務的需求尤其強烈。家具漆作為重要的工業產品，因其本身“半成品”的屬性，生產企業在提供產品服務時要充分考慮其在應用過程中產品定位、設計風格、基材種類、施工環境、生產方式、特性要求等等多方面因素，綜合設計和量身定做才能為客戶提供從產品到工藝以及服務的系統化最佳解決方案，才能讓客戶有更好的使用體驗，從而獲得更高的客戶滿意度。

因此，漆谷集團在業內率先提出家具漆“定制化服務”概念，并全面貫徹到為客戶提供的產品和服務中，以客戶為中心全力滿足客戶獨特的使用需求，為客戶提供更具價值的產品和服務，進一步提升企業服務市場和贏得市場的能力。

定制化不僅代表了更適合和更好的客戶體驗，而且代表了更高的水平和更強的技術實力。

多年來，漆谷集團持續聚焦家具漆主業，以把家具漆產品和服務做到極致為訴求，圍繞家具漆的研發、生產、銷售和服務，打造了一整套科學高效的運營體系。尤其在技術實力方面，龐大的研發團隊和卓越的技術水平為定制服務的基本層面也就是產品的個性化定制提供了可能性和基礎條件，特別是為解決客戶遇到的難點、痛點問題以及特殊工藝需求提供了根本保障。同時技術部包片服務和平行研發模式，既保證了對產品定制工作的有序開展，同時對每支產品的質量做到了多重把關，確保產品品質的優越性和穩定性。

定制化也是企業由傳統制造向服務型制造轉變的重要標志，需要企業有更積極的服務態度以及更出眾的管理素質。漆谷集團遍布全國的營銷網絡，特別是龐大的業務體系和下沉市場的應用服務體系結合高效的內部管理機制，組成了一個完善的服務系統。專屬服務團隊和健全的反饋機制讓服務與市場形成無縫對接，能夠對每位客戶需求做到及時響應、快速反饋和全程跟蹤。

“定制化服務”將作為漆谷集團重要戰略，以產品、工藝和應用服務等的定制化為基礎，包含與客戶合作的各個層面，致力于為客戶提供更適用和更具價值的產品和服務，為每位客戶打造專屬服務系統，以“定制化”開啟家具漆服務新時代!